利害關係人專區

利害關係人管理目標 

貿聯運用「規劃—執行—查核—行動」(Plan-Do-Check-Act)模式,藉由與利害關係人持續互動及邀請其實際參與公司活動,不斷檢驗並改善企業社會責任的推動成效。對於利害關係人關注議題管理,我們所設定的目標如下:

  • 充分了解利害關係人關注議題,持續改善企業社會責任相關績效。
  • 贏得利害關係人對貿聯的尊敬與信任。
  • 展現貿聯的努力與績效,維護與提升貿聯聲譽。

利害關係人管理程序 

貿聯利害關係人管理程序分為鑑別、分析、計劃、互動與經營四大階段: 

利害關係人鑑別

貿聯利害關係人的定義係為對貿聯產生影響或受貿聯影響的內、外部團體或個人。基於此定義,我們依重要性篩選出八類重要利害關係人包括員工、客戶、供應商、股東/投 資人、政府、社區/非政府/非營利組織等。

利害關係人關注議題重大性分析

利害關係人名單確認後,依據其對貿聯的影響力與關注議題,建立貿聯利害關係人個別溝通平台,並透過內部各負責單位建立多元且系統化的溝通管道,彙整利害關係人關注的治理、經濟、環境及社會議題、考量貿聯於永續發展信念上的方向、同時參考GRI Standard 的考量面,鑑別出利害關係人的關注議題,並依該議題所受關切程度及對公司的可能 衝擊進行重大性評估、分析,審視議題的邊界並納入年度重點工作。

利害關係人相關計劃

貿聯各相關單位依據前述分析結果訂定管理方針,納入其日常工作或年度計劃中,或成為跨部門合作專案,並定期檢討與評估管理方針之有效性,做為公司發展永續經營策略的重要依據。

利害關係人互動與經營

貿聯依據利害關係人重要性而有不同程度的互動,以有效運用公司資源,創造互惠互利的多贏關係。

優先關切之議題與溝通作法

有關本公司與各利害關係人溝通情形於每年至少一次提送董事會報告,2019年度本公司與各利害關係人溝通情形經提送本公司2020年8月13日董事會公司治理及永續發展執行情形報告案。各類別利害關係人溝通情形及報告內容如下:

利害關係人 關切議題 溝通作法 溝通頻率 溝通實績
客戶 • 創新產品
• 產品品質/價格/交期
• 綠色產品
• 限用物質管理
• 研展 /工程能力
•創新產品需求溝通
•定期與主要客戶業務檢討
•客戶滿意度調查和回應
•客戶稽核與客戶問卷回覆
•依客戶產品發展需求
•依客戶產品發展需求
•每季或每半年1 次
•每季或每半年1 次
•榮獲GE醫療2019年最佳年度最佳企業責任獎
•榮獲CHERVON–最佳策略夥伴榮獲
 
供應商 • 符合各項法規要求
• 工作環境與衛生
• 價格競爭力
• 持續平穩的供給
• 技術能力
•會議
•供應商管理電子郵件信箱
•供應商管理評估系統
•不定期
•不定期
•每年1 次
2019 年召開 1 場次「供應商實踐企業社會責任」說明會及培訓課程,說明實踐企業社會責任的內容項目,並要求供應商經營階層或最高主管簽署「經營管理承諾書」,確認遵照各面向及責任商業聯盟行為準則之綱要標準經營企業。
員工 • 法規遵循
• 正派經營 / 誠信
• 人權
• 勞動條件
• 學習與成長
• 健康安全    
•員工溝通會議:員工直接透過公司內部管道,反應意見與高層直接溝通
•福委會委員對員工活動計劃與預算進行決議與執行
•新人教育訓練
•e-learning 貿聯學堂
• 主管一對一績效面談
•每月1 次
•每半年1 次
•新進員工入職當日即進行新人導引訓練
•不定期
•每年一次
•成立全球永續發展中心,發展、推動及落實集團員工健康安全衛生環保的願景。
•共計受理9件員工申訴案,分別為領導管理2件、薪酬假勤3件、健康安全3件、招募任用1件,9件皆獲得回應並圓滿解決,結案率為 100%。
 
投資人/股東/劵商 • 產業展望、公司競爭優勢及未來成長潛力
• 公司獲利能力及股利政策
• 股票價值
• 公司治理 / 風險管理
• 資訊揭露透明度
• 企業社會責任之實行轉投資
•國內外投資人會議
•年度股東常會
•定期與不定期
•每年1 次
•榮獲 2019 年度投資人關係雜誌《 IR Magazine》「大中華地區科技業最佳投資人關係公司」及「臺灣地區最佳投資人關係公司」兩項大獎。
政府/主管機關 • 營運之效果及效率
• 報導具可靠性、及時性、透明性及符合相關規範
• 相關法令規章之遵循    
•公司網站
•公開資訊觀測站相關訊息揭露- ( 含企業永續發展報告書)
•公函
•參與主管機關推廣會議
•公開資訊觀測站申報作業
•定期與不定期
•定期與不定期
•定期與不定期
•定期與不定期
•定期與不定期
以上均依主關機規定
•榮獲臺灣證券交易所第六屆公司治理評鑑前百分之五排名
•連續四年入選臺灣證券交易所臺灣公司治理100指數成分股
 
產業協會 •產業趨勢
•技術標準
•專業研討會
•在職訓練
•不定期
•不定期
•獲選為臺灣電子連接產業協會理事
媒體/研究機構 • 營運績效
• 產品創新及技術發展
• 公司治理
• 環境保護
• 永續發展策略     
•新聞稿
•記者會
•公司網站
•問卷調查  
•定期與不定期
•不定期
•定期與不定期
•不定期
•榮獲《新聞週刊》「2020 美國最佳社會責任企業」殊榮
•榮獲《亞元雜誌》「臺灣最傑出公司」殊榮。
•連續兩年獲選勤業眾信Deloitte「亞太高科技、高成長」亞洲 500強公司。
 
非營利組織/ 社區 • 能源與水資源管理、廢棄物管理與回收
• 人文及特色教育發展
• 社會及社區公益參與  
•揭露相關資訊於年度報告書及公司網站
•投入關懷弱勢孩童活動    
•每年 1 次
•公司不定期舉辦公益活動或參與外部公益活動
•贊助社會公益總額新臺幣 6,189,513 元,較上(2018)年度增加12.7%。

利害關係人聯絡資訊

  • 全球各據點聯絡方式
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  • 投資人關係暨新聞聯絡人
黃英記 /  投資人關係資深經理
電子郵件信箱: ir@bizlinktech.com
電話: +886-2-82261000#2662
  • 企業社會責任與從業道德信箱
李旭洋 /  人力資源資深協理
電子郵件信箱: esg@bizlinktech.com
電話: +886-2-82261000#2265

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若有進一步洽詢或對投資人關係有任何建議,請與我們聯絡。

 
黃英記先生
投資人關係
+886 2 8226 1000 分機 2662
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王譯鋒先生
投資人關係
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周正盛先生
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