利害關係人專區

利害關係人管理目標 

貿聯運用「規劃—執行—查核—行動」(Plan-Do-Check-Act)模式,藉由與利害關係人持續互動及邀請其實際參與公司活動,不斷檢驗並改善企業社會責任的推動成效。對於利害關係人關注議題管理,我們所設定的目標如下:

  • 充分了解利害關係人關注議題,持續改善企業社會責任相關績效。
  • 贏得利害關係人對貿聯的尊敬與信任。
  • 展現貿聯的努力與績效,維護與提升貿聯聲譽。

利害關係人管理程序 

貿聯利害關係人管理程序分為鑑別、分析、計劃、互動與經營四大階段: 

利害關係人鑑別

貿聯利害關係人的定義係為對貿聯產生影響或受貿聯影響的內、外部團體或個人。基於此定義,我們鑑別出貿聯的利害關係人包括員工、客戶、供應商、股東/投 資人、政府、社區/非政府/非營利組織等。

利害關係人關注議題重大性分析

利害關係人名單確認後,依據其對貿聯的影響力與關注議題,建立貿聯利害關係人個別溝通平台,並透過內部各負責單位建立多元且系統化的溝通管道,彙整利害關係人關注的治理、經濟、環境及社會議題、考量貿聯於永續發展信念上的方向、同時參考GRI Standard 的考量面,鑑別出利害關係人的關注議題,並依該議題所受關切程度及對公司的可能 衝擊進行重大性評估、分析,審視議題的邊界並納入年度重點工作。

利害關係人相關計劃

貿聯各相關單位依據前述分析結果訂定管理方針,納入其日常工作或年度計劃中,或成為跨部門合作專案,並定期檢討與評估管理方針之有效性,做為公司發展永續經營策略的重要依據。

利害關係人互動與經營

貿聯依據利害關係人重要性而有不同程度的互動,以有效運用公司資源,創造互惠互利的多贏關係。

優先關切之議題與溝通作法

利害關係人 關切議題 溝通作法 溝通頻率
客戶 • 創新產品
• 產品品質/價格/交期
• 綠色產品
• 限用物質管理
• 研展 /工程能力
•創新產品需求溝通
•定期與主要客戶業務檢討
•客戶滿意度調查和回應
•客戶稽核與客戶問卷回覆
•依客戶產品發展需求
•依客戶產品發展需求
•每季或每半年1 次
•每季或每半年1 次
供應商 • 符合各項法規要求
• 工作環境與衛生
• 價格競爭力
• 持續平穩的供給
• 技術能力
•會議
•供應商管理電子郵件信箱
•供應商管理評估系統
•不定期
•不定期
•每年1 次
員工 • 法規遵循
• 正派經營 / 誠信
• 人權
• 勞動條件
• 學習與成長
• 健康安全    
•員工溝通會議:員工直接透過公司內部管道,反應意見與高層直接溝通
•福委會委員對員工活動計劃與預算進行決議與執行
•新人教育訓練
•e-learning 貿聯學堂
• 主管一對一績效面談
•每月1 次
•每半年1 次
•新進員工入職當日即進行新人導引訓練
•不定期
•每年一次
投資人/股東/劵商 • 產業展望、公司競爭優勢及未來成長潛力
• 公司獲利能力及股利政策
• 股票價值
• 公司治理 / 風險管理
• 資訊揭露透明度
• 企業社會責任之實行轉投資
•國內外投資人會議
•年度股東常會
•定期與不定期
•每年1 次
政府/主管機關 • 營運之效果及效率
• 報導具可靠性、及時性、透明性及符合相關規範
• 相關法令規章之遵循    
•公司網站
•公開資訊觀測站相關訊息揭露- ( 含企業永續發展報告書)
•公函
•參與主管機關推廣會議
•公開資訊觀測站申報作業
•定期與不定期
•定期與不定期
•定期與不定期
•定期與不定期
•定期與不定期
以上均依主關機規定
產業協會 •產業趨勢
•技術標準
•專業研討會
•在職訓練
•不定期
•不定期
媒體/研究機構 • 營運績效
• 產品創新及技術發展
• 公司治理
• 環境保護
• 永續發展策略     
•新聞稿
•記者會
•公司網站
•問卷調查  
•定期與不定期
•不定期
•定期與不定期
•不定期
非營利組織/ 社區 • 能源與水資源管理、廢棄物管理與回收
• 人文及特色教育發展
• 社會及社區公益參與  
•揭露相關資訊於年度報告書及公司網站
•投入關懷弱勢孩童活動    
•每年 1 次
•公司不定期舉辦公益活動或參與外部公益活動

利害關係人聯絡資訊

  • 全球各據點聯絡方式
點選此處聯繫您所在區域最近的貿聯辦公室
  • 投資人關係暨新聞聯絡人
黃英記 /  投資人關係資深經理
電子郵件信箱: ir@bizlinktech.com
電話: +886-2-82261000#2662
  • 企業社會責任與從業道德信箱
李旭洋 /  人力資源資深協理
電子郵件信箱: esg@bizlinktech.com
電話: +886-2-82261000#2265

聯絡我們

若有進一步洽詢或對投資人關係有任何建議,請與我們聯絡。

 
黃英記先生
投資人關係
+886 2 8226 1000 分機 2662
 ir@bizlinktech.com
周正盛先生
代理發言人
ir@bizlinktech.com
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