利害关系人专区
利害关系人管理目标
贸联运用「规划—执行—查核—行动」(Plan-Do-Check-Act)模式,藉由与利害关系人持续互动及邀请其实际参与公司活动,不断检验并改善企业社会责任的推动成效。对于利害关系人关注议题管理,我们所设定的目标如下:
- 充分了解利害关系人关注议题,持续改善企业社会责任相关绩效。
- 赢得利害关系人对贸联的尊敬与信任。
- 展现贸联的努力与绩效,维护与提升贸联声誉。
利害关系人管理程序
贸联利害关系人管理程序分为鉴别、分析、计划、互动与经营四大阶段:
利害关系人鉴别
贸联利害关系人的定义系为对贸联产生影响或受贸联影响的内、外部团体或个人。基于此定义,我们鉴别出贸联的利害关系人包括员工、客户、供货商、股东/投 资人、政府、小区/非政府/非营利组织等。
利害关系人关注议题重大性分析
利害关系人名单确认后,依据其对贸联的影响力与关注议题,建立贸联利害关系人个别沟通平台,并透过内部各负责单位建立多元且系统化的沟通管道,汇整利害关系人关注的治理、经济、环境及社会议题、考虑贸联于永续发展信念上的方向、同时参考GRI standard 的考虑面,鉴别出利害关系人的关注议题,并依该议题所受关切程度及对公司的可能 冲击进行重大性评估、分析,审视议题的边界并纳入年度重点工作。
利害关系人相关计划
贸联各相关单位依据前述分析结果订定管理方针,纳入其日常工作或年度计划中,或成为跨部门合作项目,并定期检讨与评估管理方针之有效性,做为公司发展永续经营策略的重要依据。
利害关系人互动与经营
贸联依据利害关系人重要性而有不同程度的互动,以有效运用公司资源,创造互惠互利的多赢关系。
利害关系人联络信息
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