June 03, 2020
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清楚定义使用环境与生命周期,医疗线材商的生存之道


在医疗产业数位转型浪潮澎湃的当下,针对医疗院所的基础建设、医疗器材厂商的供应链生态系挪移,贸联国际IVM项目管理亚太区资深项目经理叶协鑫分析,解决方案的定义、与未来科技的同步升级、跨域产业的物料管理,比起以往也都变得更为重要。

 

了解流程以及场域使用特色需求

从医疗治疗方式以及产品使用方式的不同,需要提供的内容也不同,「提供与众不同的服务」是叶协鑫相当重视的一点,尤其在AI与5G的世代,在以服务为核心的医疗场域中,快狠准地提供服务能提升价值。同步而来的需求扩及医疗数据收集与上传云端,在此应用之下的设备机台电源线、传输线、伺服器中交流(AD)与直流(DC)设计,也都跟特色应用有关,是否要管理与调节高电流;如同MRI等,在30公尺以上距离维持高效能的挑战也是眉角。

不少企業也主打醫療耗材與客戶服務等商業模式,葉協鑫分析,像核磁共振等高階儀器的零件,就不會是耗材,通常單價較高、使用年限也拉高至10年以上,也因此,在設計與搭配時,就要把終端使用者的使用環境與產品生命週期考慮周全。

 

共享经济等多元概念交融的医材新世界

除了技术,共享经济也导入了部分医疗市场,叶协鑫分享,美国有医疗器材中心,协助检查与共享医材的整合服务,医疗数据上云端后,医师在网路上看资料。然而,这样的使用情境也还需再细部定义,有些国外的需求以及习以为常的医病方式,对于台湾不一定适用。

共享器材在某些场景能够落实,同步也或多或少冲击到不同服务的销售与配对量,然而,在少量多样的科技医材生态当中,各种观念交织与应用仍是需要细细忖度。

少量多样的生态当中,从原料、设计、原型品、制造、品管、仓储、出货、售后服务等等流程也都已是需要电脑辅助,才能提升品质与顾客体验的年代。举例而言,现在各方也都相当强调「可追溯性」,藉由生产交货软体,上至原物料生产履历、哪一批料、哪些产品线共用哪些料,都可以从生产批次编码的品质管理系统来追踪。贸联从2015年开始导入,也希望能够降低流程上的各种风险,从规格设定、来料建档、抽检方式、抽检规格不仅有系统化的规范,也优化营运效率。


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