カスタマーサービス
増え続ける競争のプレッシャーを経験したり、エスカレートする顧客の期待と同時にマーケットの条件に対してチャレンジする中、相互接続製品の主要供給メーカーとしての地位を維持するというBizLinkに対する要求も変化していることを認識していました。

これらに応えるよう、我々BizLinkは市場をリードするため、システムや人材を継続的に投入しています。我々の最終的な目標は、顧客のニーズを考慮するだけでなく、それに先んじて行動し、時間・コストの範囲内で完全に解決する組織となることです。我々の人材力は顧客の要求を満たすため単に技術的に有能であるだけでなく、顧客のニーズにより良く応えるよう会社を助けます。

我々の世界中のエンジニアリングネットワークは、世界各生産工場にて新製品開発プロセスから、全製品のライフサイクルの各段階を通し、顧客と密接な協力関係を築き、現場でのエンジニアリング専門技術を提供します。

・ 新製品開発への協力
・ 反応の良いフィールドサポートチーム

本エンジニアカスタマーケアは以下を含みます：
・ 世界的エンジニアリングと販売のサポート
・ 新製品開発への協力
｡・ 反応の良いフィールドサポートチーム
世界中の各地からの完全なエンジニアリングカスタマーケアを提供することが顧客に世界業務の需要の変化に応えることのできる柔軟性をもたらす一番の方法だと信じています。各地の最寄の我々のエンジニアリングサポートチームにより、顧客の母国語、文化、ビジネスを理解する有能な専門家の協力が得られることを確信しています。
 

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